05.09.2018
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作者 | 第一财经 刘佳 赵陈婷 乐琰 胡军华 李娜 陈姗姗 张歆晨 李溯婉
一直以来,人们总是习惯把目光停留在那些成功的“一号人物”身上。
他们或是企业中的精神领袖,如华为任正非、联想柳传志;或是企业中杀伐决断的决策者,领路人,如京东刘强东、双汇万隆、顺丰王卫,主动或被动站在聚光灯下,备受外界瞩目。
如果把企业比作是行驶在大海中的一艘巨轮,一号人物是掌舵者,负责制定航向及其战略;二号人物在其身后,既是决策者的智囊、助手,也是业务执行的中坚力量;而员工们就是保证巨轮乘风破浪、顺利远航的水兵。这就像张勇之于马云,刘炽平之于马化腾,充当了“左膀右臂”的角色。特别是经历危机时刻,越发凸显二号人物的重要性。
但也有例外。例如,这些年京东的管理层里面,除了铁打的创始人刘强东,下面高管几乎都是职业经理。
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除了京东,万隆作为双汇创始人,身上的英雄气概今天仍然无人能及,但双汇还没有二号。霸道总裁郭台铭也说,尽管自己常常讲要交棒给年轻人,“但是我不能轻易退到第二线,不然明天股价就跌了。”而曾经神秘低调的顺丰王卫,同样是绝对是无可替代的老大,顺丰控股有很多副总,但只有一个董事长,同时还兼总经理,这两个职位都是王卫兼任。
太过鲜明的企业家个人标签,很大程度上和其所创办的企业划上等号。想要一定程度上放权公司管理,并不是件容易的事情。
“霸道总裁”郭台铭
郭台铭是富士康中绝对的“霸道总裁”。
虽然外界对于接班人的话题从没有停止讨论过,但用郭台铭自己的话来说,“我最近常常要讲交棒给年轻人,但是我不能轻易退到第二线,不然明天股价就跌了。”
从深圳西乡崩山的一个小小厂区,到现在成长为一家年收入近9000亿元,拥有员工120万人的“超级企业”,郭台铭创造了“富士康模式”,就连美国总统特朗普也盛赞其为“世界上最伟大的商人”。
哪里有肉,哪里就有猛兽;哪里有花,哪里就有蜜蜂;哪里有机会,哪里就有郭台铭。
郭台铭常被人形容为“成吉思汗”,而他本人倒是很喜欢成吉思汗的一个故事和曾经讲过的一句话:“如果当一群老虎被一个绵羊所带领,那这一群老虎也变成绵羊。”
郭台铭说,自己愿意做那只老虎。关于他的那本经典书籍《虎与狐》总是摆放在员工书柜的显眼处,书名寓意成大事者须同时拥有狐狸的灵活和老虎的气震山河威势,才有可能在残酷丛林中生存下来。
郭台铭觉得作为一个领导者,多少要有一些霸气,因为最后做决策、并对决策成败负责的人就是那个领导者。他信奉一句话:走出实验室的没有高科技,只有执行的纪律,纪律就在工作上,每个人要扮演好自己的角色。
对于富士康中职位稍微高点的管理人员,郭台铭是绝对的严苛。他表示:”被我骂的越凶,越有可能是接班人。”“接班人肯定不是跟我创业的这群人,年龄太近,我一定要年龄跟我差20岁的。”
而对于员工,像平时的伙食,郭台铭也要“过问。”对于员工福利,郭台铭曾经讲过一个把深圳鸡腿买空的小故事。“为了吃鸡腿,我买了一个大冰箱,同仁问你为什么要买冰箱?我说我必须礼拜一买到礼拜五,礼拜六才可以一人分一只鸡腿,我们把深圳和昆山的鸡腿都买了还不够,还要买来冰着。”郭台铭说。
对于培育公司接班人,郭台铭说是他个人每天白天、晚上都在思考的问题,“由于未来需要人工智能(AI)、物联网(IoT)的跨领域人才,鸿海已展开相关人才的培育,但现阶段还不能告诉他们“你们就是接班人选”。
顺丰王卫:快递之王
在快递业内,顺丰的创始人和实际控制人王卫,应该算是最低调的大佬,过去一度连一张照片都不愿被拍。
但在顺丰内部,王卫却绝对是无可替代的老大,顺丰控股(002352.SZ)有很多副总,但只有一个董事长,同时还兼总经理,这两个职位都是王卫兼任。
从顺丰创立到之后的几次业务创新或转型,重大决策都由王卫亲自来定。多位顺丰的管理层也透露,顺丰内部这几年变化其实很快,不管是组织架构还是业务板块,但不变的是有比较好的容错机制,因为“Dick(王卫的英文名)对新业务的创新还是很鼓励”。
在顺丰内部,王卫也可以说是员工们的精神领袖,因为他一直坚持在“人”上进行投资。
在快递行业内,顺丰快递员的工资高、待遇好,已经是公开的秘密。王卫认为,公司努力提高员工的待遇,不断改善员工的作业环境,员工才会真诚地对待客户,为客户提供更好的服务。
2016年4月,一名顺丰的快递员在北京骑电动三轮车派送过程中,与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞,驾驶小轿车的中年男子连抽快递员耳光并使用侮辱性语言。
当天晚上,一向低调的王卫震怒,破天荒地在自己的微信朋友圈发出狠话:“我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”
2016年,王卫一共发布了两个主题的朋友圈,这就是其中的一条。
几年之前,王卫还坚持认为,顺丰短期内不会选择上市的道路,因为不想把企业变成一个赚钱的机器。
几年之后,王卫否定了自己,在2017年通过借壳鼎泰新材登陆资本市场。
上市后的顺丰,无法再如以前一样神秘,低调的王卫,也无法再享受令自己最舒服的平淡的存在感,开始在公开的签约场合露面,发言。
也许唯一不变的,就是不断改变。
万隆:双汇之父
双汇开经销商大会,经销商最关心的是双汇发展(000895.SZ)董事长万隆会不会参加,如果万隆不参加,经销商马上改签机票或者火车票,提前回家。
今年78岁的万隆曾经说过,在接班人问题上,要看两个要素:一个是有没有本事,另一个是能否得到员工们的支持。
实际上更重要的要素是,能不能得到万隆的认可。
2010年至今,双汇发展已经更换了四任总裁,张俊杰、张太喜、游牧、马相杰先后上任,这些高管尽管各有自己的特长,能不能在台前站稳,都要回头看万老爷子是什么态度。
在双汇,如果万老爷子不表态,谁也不敢代表双汇对媒体说上片言只语,只有等万隆亲自出面;万隆的两个儿子万洪建、万宏伟虽然已经走上双汇系高管的职位,话事权仍然掌握在万隆手里。
万隆一言九鼎,在双汇内外非议不少,肯定的声音也不少。2011年,瘦肉精事件爆发,双汇差点关门,公司上下一片萧索,士气低下,双汇在漯河体育馆召开万人大会,万隆鞠躬道歉,给员工和经销商打气,双汇起死回生。
后来双汇以71亿美元收购了全球最大的猪肉企业美国史密斯菲尔德,也是万隆力排众议拍板决定。
万隆作为双汇创始人,身上的英雄气概,今天仍然无人能及,双汇还没有二号。
美团王兴:九败一胜
2014年,市面上有本新书叫《九败一胜》,写的是王兴创业10年的经验总结。那个时间点,美团刚从千团大战中熬出头,经历了校内和饭否的失败之后,王兴终于可以长舒一口气。
但市场并没有给王兴太多感慨的时间。随后的4年,王兴一直在打仗,或主动或被动,在不同的领域多线开战。
事实上,作为互联网圈内知名的连续创业者,如果不是始终坚持对公司绝对的掌控权,王兴的创业路应该会走得容易很多。
2011年,美团接受了阿里的B轮融资;2014年5月,美团C轮融资阿里跟投。那个时间点是美团和阿里难得的蜜月期,王兴还挖来了原阿里巴巴副总裁干嘉伟。
但拥有强烈独立人格的王兴,并不愿交出控制权。2015年10月,美团和大众点评合并,王兴拿了腾讯的大笔投资。阿里转而支持美团的竞争对手饿了么,并且重启了口碑网,直面竞争美团当下最重要的外卖业务。
美团的股权结构上,目前腾讯是美团的大股东,持股占比超20%,王兴持股占比11.44%。但在实际投票的话语权中,王兴投票权占比达48.41%,拥有绝对话语权,而腾讯的实际投票权不到10%。
佳兆业:成败郭英成
在房地产行业里,大多数公司的创业老板拥有绝对话事权,尤其是公司发展的宏观发展战略上,比如恒大、碧桂园等头部公司,都是老板管战略,总裁负责执行老板指令以及日常运营。
总体而言,老板短时间的缺席并不会对公司正常运营带来冲击,但长时间的缺席,则会出现重大影响。因为房地产企业属于资金密集型,债务总额较高,而大多数债务合约都会有“老板或家族成员出任董事局主席以及对公司拥有绝对控制权”的约束性条款。假如老板或家族成员因重大原因而无法履约,将会面临公司大量债务违约的局面,从而出现资金的挤兑。
比如2015年前后深圳公司佳兆业(01638.HK),因老板郭英成涉及官员贪腐案件而无法履行董事局主席之职,引发了债务集中违约,债权人挤兑而爆发现金流枯竭。那场危机便是此类案例。
2014年12月,佳兆业发布公告称,郭英成以健康理由辞任主席及执行董事,已确认与董事会并无意见分歧,年底生效。另外,执行董事郭英智则因个人事业,将于年底转任非执行董事。
在此公告之前,该公司位于国内部分城市的多个楼盘遭国土部门锁定,禁止对外销售。据称郭英成因涉及深圳市前落马政法委书记蒋尊玉贪腐案。
此后的2015年1月,佳兆业公告称,未能偿还4亿港元汇丰提供的融资贷款。这是该公司董事会主席郭英成辞职触发的强制性提前还款。此外,该公司彼时还因此涉及多笔贷款融资、债券、股本证券的交叉违约。
因老板出事而引发项目被锁、债权人挤兑、现金流枯竭,佳兆业的危机整整持续了大半年,公司股票也一度停止交易超过700天,直到2017年才逐步转危为安重新步入正轨。此时,原本风头盛极一时的佳兆业,已然失去了国内房地产市场最高亢发展的两年时光。
网易丁磊:“非主流”首富
被戏称为科技圈颜色不一样烟火的丁磊这么多年只要出现在公共场合基本都是标志性的乐呵呵笑脸,卫衣、牛仔裤加球鞋搭配示人,一点也看不出曾经蝉联过两届中国首富宝座。
如今的网易虽然市值与BAT还有一段距离,但丁磊在个人财富上依旧相当可观。
《福布斯》发布的2017年度全球富豪榜单中,丁磊凭借162.12%的净资产增幅跻身中国富豪排名第四,其173亿美元的身家在中国科技领域仅次于马云的283亿美元和马化腾的249亿美元。
丁磊的财富主要来源于网易的股票。创立网易20多年来,丁磊依然手握网易超过40%的股权,这在当下的互联网企业创始人中已经是非常高的比例了。相比之下,马云持有的阿里股份和马化腾持有的腾讯都已经不足10%,而刘强东和李彦宏各自持股也不足20%。
网易从互联网跨界养猪之后,丁磊还自诩农民企业家,被媒体调侃画风清奇,堪称众多注重个人形象的企业家大佬中的一股泥石流。当他的互联网同行们从视频、团购、O2O杀到如今的人工智能风口上时,网易却仿佛总能置身事外,闷声赚钱。
奇虎360公司董事长周鸿祎曾说丁磊是互联网圈唯一不焦虑的人,有自己的玩法。而亲自披挂上阵一直是丁磊的行事作风。为了推广自家猪肉,丁磊在网易食堂和乌镇互联网大会做了四年内测,征服过一群著名的吃货,包括古永锵、杨元庆。
受掌舵者的影响,网易一直被视为中国互联网圈一个特立独行的存在。
作为一家不谈“互联网思维”、“风口论”、“唯快不破论”等主流理论,被认为“几乎完美错过”电商、社交、O2O、直播、分享经济等风口的公司,在互联网企业“野蛮”同质化生长的竞争中,网易似乎总能保持一种反“主流市场”的不急不躁的态度。
搜狐张朝阳:没考虑过退休
中国商业互联网兜兜转转20年,与张朝阳同时期的互联网大佬还活跃在管理一线的寥寥无几。
一度,张朝阳饱受抑郁困扰,在与搜狐管理层人士商议后,暂退一线管理岗位开始闭关。
他“闭关”的近两年,正是互联网江湖巨变的时间,尽管当时搜狐的网游业务从中国第四进入前三,但却错过了微博、微信等社交媒体的重新洗牌,搜索领域一度被360反超;而视频领域的竞争愈加激烈,他曾经的搜狐老部下古永锵、龚宇分别带领优酷、爱奇艺斩获土豆、PPS,牢牢占据第一阵营,搜狐视频不进则退。
“错失了微博和微信像是左右扇了我两个耳光。”闭关归来后,张朝阳在接受杨澜采访时说。
从享乐主义、抑郁痛苦和“小我”中走出来.张朝阳曾在2016年立下承诺,中国互联网下半场,搜狐要用三年的时间重回互联网舞台中心。
现在,20岁的搜狐仍然在奋力奔跑。谈及现在的状态,他说,现在自己每天只睡4个小时,睡多了难受;每天跑7公里,最后一公里要求在5分钟、4分半以内;每天坚持上直播讲英语新闻,并为此提前一个小时准备手写的讲义。
至于退休?自我感觉非常年轻的张朝阳没考虑过这个问题。“如果追求人生意义的话,要看如何学得更加谦卑、更加感恩、更加学习,活到老,学到老,干到老,人生任何年龄都可以重新开始,我们的大脑可以不断吸收新的东西,也没有说要退休。每个人要不断地翻新自己,任何时候都可以创造奇迹,这是我的相信。”
王传福:比亚迪的船夫哥
从汽车领域的门外汉到老司机,从技术狂人到跑会达人,比亚迪股份有限公司(002594.SZ)董事局主席兼总裁王传福总是那么忙碌。被迪粉亲切地称为“船夫哥”的王传福,牢牢地掌舵比亚迪。不过,技术男的世界或许是孤独的,他出现在各种场合时,往往没有固定的公司高层陪伴左右。有时,他甚至一个人出差坐经济舱。
从电池、电子IT、汽车到云轨,王传福自1995年创建比亚迪以来,独自一次次大胆地调整航道,先赌技术再定战略。一人拍板,可以缩减许多繁琐的流程,这也是作为民营企业的比亚迪在短短二十多年里成为全球新能源汽车销量冠军的重要原因之一。至今看来,王传福的眼光是独到的,虽然期间比亚迪也曾陷入过低谷,但并未在哪一领域触礁。王传福在技术上的执着与在战略上的自信,让他在公司内外都收获一批粉丝。不过,当前随着比亚迪跨界业务不断扩张,一个人能力的局限性也开始凸显,船夫哥掌舵的压力也在陡升。
在2017年11月,王传福在比亚迪公司高管会议上宣布重新组织架构,希望通过改革对市场做出更快的反应。目前,王传福逐渐放权,虽然继续亲自坐镇电池、新能源汽车和云轨板块,但把业务较成熟稳定的电子IT等板块,交给比亚迪高级副总裁吴经胜等高层管理。
虽然比亚迪暂时没有“二号人物”,但王传福身边有一批“兄弟”。吴经胜与王传福是一样来自安徽无为,1995年便加入比亚迪与王传福并肩作战,一直帮王传福管好账本这一重要事务。而1996年加入比亚迪的王传方则是王传福的亲兄长,在人事部、后勤部等部门备足粮草,让王传福没有后顾之忧地带队冲锋陷阵。近日,王传福在回忆下海初期的目标时称“要给兄弟们交代。”
创业成功之后,王传福善待他身边这些与他一起闯出一片天地的“兄弟”。吴经胜在担任董秘期间,年薪曾比掌舵的“船夫哥”高。去年1月,比亚迪高层人事调整两位“元老”,两位新任副总裁中有一位就是王传方,王传方也是比亚迪股东之一。
出生于1966年的王传福,精力依然充沛,而且身边有一些可以信赖的“兄弟”帮他分忧解难。此时,他可能尚未需要考虑接班人一事。
王恒:金鹰灵魂
多年前,王恒一手创办了南京金鹰国际集团有限公司。公开资料显示,彼时,有着“中华第一商圈”之称的南京新街口商业圈已有新街口百货及中央商场两个百货巨头。然而,1996年正式开业的金鹰国际商城完全不同于以往的百货商店。国际一线品牌的进驻,让金鹰和高端画上了等号,从新街口商圈低价火拼战中突出重围,打破新街口固有的同质化竞争怪圈,并给南京人带来一种新的消费观念。王恒带领着金鹰默默发力,金鹰逐渐取代新百在南京人心目中百货业老大的地位,更是在全国百货行业排名前十,王恒也获封“中国百货王”的称号。
之后,金鹰收购南京新百投资控股集团(新百控股),并在2005年2月,通过二级市场举牌及大宗交易方式购入新百流通股,坐拥24.55%的股份,成为新百的第一大股东。
金鹰坐稳南京新街口商圈大佬的位置后,开始进军上海市场。第一财经记者了解到,然而由于招商不利,几经调整后,该上海购物中心项目仍然业绩不佳。
有接近人士表示,金鹰的大部分决策都是由王恒做主,虽然公司也有其他高层,都是王恒并不太“放权”,即便有些职业经理人任职高管,其实最终还是由王恒“拍板决定”。因此很多金鹰的策略体现的都是王恒的主要意志,比如当时金鹰百货在新街口向大型购物中心转型,与品牌方合资合作等都体现了王恒的想法。但是如果决策不妥,也会影响公司发展。
就在今年5月,金鹰商贸集团发布公告宣布,苏凯由于其他事业发展,已经辞任公司之首席执行官。金鹰执行董事兼董事会主席王恒已获任命为金鹰执行董事、首席执行官及董事会主席。
1977年出生的苏凯,是上海交通大学工商管理硕士,在零售管理、企业战略、人力资源管理、信息技术等方面拥有逾19年经验。其专业度在零售业界颇受认可,其离职原因之一被认为或与王恒太过强势有关。
公开资料显示,王恒,69岁,获美国东南路易斯安那大学工商管理硕士学位,王恒在房地产开发及管理以及百货零售业方面拥有逾40年经验,并在金鹰工作超过25年。
苏凯离职之后,已年近七旬的王恒亲自挂帅,足见其个人对金鹰的掌控力之强,无第二人能及。未来金鹰的发展方向如何,就要看王恒的思路了。
张文中回归,物美重启“狼性时代”
张文中可谓是物美的灵魂人物,他创立的物美,也把物美的业务一度送上顶峰。当年,以张文中和吴坚忠等为首的高学历“理科男”创业团队“不走寻常路”地办起了物美,主营超市卖场,这在“低门槛”的零售行业中非常少见。在张文中和吴坚忠等人看来,当时中国的流通领域基础很差,但“差”就说明非常有发展潜力。
多年前张文中因为经济案件而锒铛入狱。去年,最高人民法院公布人民法院依法再审三起重大涉产权案件。原审被告人张文中(原物美控股集团有限公司董事长)诈骗、单位行贿、挪用资金一案,河北省高级人民法院于2009年3月30日作出终审判决,认定被告人张文中犯诈骗罪,判处有期徒刑十年,并处罚金人民币五十万元,犯单位行贿罪,判处有期徒刑三年,犯挪用资金罪,判处有期徒刑一年,决定执行有期徒刑十二年,并处罚金人民币五十万元;认定被告人张伟春犯诈骗罪,判处有期徒刑五年,并处罚金人民币二十万元;认定被告单位物美控股集团有限公司犯单位行贿罪,判处罚金人民币五百三十万元。原判生效后,原审被告人张文中向河北省高级人民法院提出申诉。河北省高级人民法院于2015年12月21日以(2015)冀刑监字第156号驳回申诉通知书,驳回其申诉。2016年10月,原审被告人张文中向最高人民法院提出申诉。最高人民法院经审查认为,原审被告人张文中提出的申诉符合《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百四十二条第(二)、(三)项规定的重新审判条件,依照《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百四十三条第二款的规定,决定提审本案。
在张文中入狱期间,当时代为执掌物美大权的是其创业伙伴吴坚忠——2006年,张文中因涉行贿案件而辞去董事长一职。在张文中被带走的同时,吴坚忠接任物美集团董事长的职务。
而如今张文中出狱归来,吴坚忠已离开物美,一时间物美似乎又回到了以张文中为核心的“狼性时代”。
业内人士表示,相比吴坚忠的温和平稳风格,张文中一直喜好激进和狼性策略。虽然此前吴坚忠坐的是一把手位置,但在很多物美人心中,张文中始终是“一把手”,如今张文中回归,更成为无可取代的“物美一号人物”,而吴坚忠离开物美后,现在也很难找出“二把手”。如今,张文中是多点Dmall的大股东,多点Dmall与腾讯达成资本合作,物美同时还在加码便利店,这些都是张文中在新零售时代再度出发的策略体现。
张文中称,自己想做一些对社会、对国家真正有意义的事情,也就是“再出发。”
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