中国银行PJ分行个人理财业务营销策略研究

科普 2024年12月21日 13:27 13 晶萍

【摘要】： 现如今市场经济迅猛发展,个人理财产品的规模正在呈现出递增的趋势。由于个人理财业务具有风险较低、规模逐渐变大、客户范围广等特点,已经成为了银行所有业务中发展较快占比也较重的产品之一。国内外的各大商业银行也纷纷对此业务和产品进行研发销售。各大银行里个人理财业务相关的产品种类和规模也越来越大,与之相对应的竞争也越来越激烈。如何在这市场中分得一杯羹,如何才能从潜在的顾客群体中发展挖掘新的顾客,需要分析银行在个人理财业务中目前存在问题并在此基础上制定与之相对应的营销策略,从而使得银行理财业务得到可持续发展。本文选择中国银行PJ分行,并将其个人理财业务作为研究对象,同时对国内外各个机构或者银行相关业务运营发展情况和历史获取的经验进行分析,结合问卷调查的方式,对PJ地区的相关人群进行问卷调查分析,进一步地,对中国银行PJ分行个人财富管理活动的政治和经济环境进行研究和分析,对研究的对象PJ分行个人理财业务采用STP分析方法,并从7Ps营销理论的基本框架也就是传统4P产品、价格、渠道、促销基础上拓展到人员、展示和过程管理最终形成的七个层面,提出了注重个人理财产品差异化,完善价格机制等建议,为了加快中国银行PJ分行理财业务的发展,维护与拓展销售渠道,也要加强个人理财产品的品牌建设,注重理财团队建设,注重人才培养,增加理财产品的有形展示、加强分行的过程管理等。本文的成果可为第三方银行业监管机构对商业银行个人财富管理业务和活动的监管意见提供参考及借鉴,促进传统模式转变以及对推广、拓展该业务等都有重要的实际应用意义。

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